בית המרקחת מעניק שרות מקצועי ואישי ללקוחותיו. בית המרקחת מאפשר ביצוע הזמנה של תרופות בבית המרקחת דרך האתר ואספקתם הן בישראל והן במדינות שונות בעולם. על מנת לקבל הצעת מחיר עבור פריט, יש למלא את הטופס הנ"ל והצעת מחיר עבור הפריט והמשלוח תשלח לכתובת האימייל שהוזנה בטופס תוך 72 שעות. בנוסף, נציג בית המרקחת ייצור קשר על מנת לאפשר את הרכישה בפועל.