פורום בריאות
איריס - מרכז ההזמנות
תודה רבה יונה, שמחה שעזרתי לך.
חג פסח שמח
איריס
איריס בן נון
17/3/2013 8:28:08
ברצוני לציין לטובה את השירות המקצועי והאדיב שקבלתי מאיריס . קבלתי ממנה יעוץ והדרכה איזה מוצר לקנות ועל כך אני מאוד מודה לה.
אני מאוד מקוה שהעובדים האחרים שאתם מעסיקים דומים לה ביחס ובשירות שהיא נותנה ללקוח.
יונה
15/3/2013 19:01:46
בגלל בעיות שונות הייתי זקוקה לכלים ומכשירים עבורי
יש לי רולטור ואני מרוצה מאד גם מהשרות שקבלתי ומהיחס וכמובן מהרולטור שהוא מאד נוח וקל משקל ותודה לחברה
יש לי עוד מכשירים לתרגול הגוף וגם על כך תודה . עזרתם לי מאד
סוני שי רמת גן
סוני שי
7/2/2013 13:16:25
מרדכי קרמר
6/2/2013 18:17:50
הזמנתי מכשיר רפואי ענס מהחברה. עדיין לא קיבלתי אותו, ואני רוצה לציין את מידת השירות המעולה שפגשתי, את מידת העזרה והנכונות המיידית. ההכוונות המיידיות ובעיקר הסימפטיה שפגשתי. יישר כוח.
30/1/2013 16:45:47
משלוח חבילה בדואר שליחים
אריה שלום, לצערנו בארץ שירות המשלוחים של רב החברות לא מושלם, היות ורוב הלקוחות מעוניינים לקבל את המשלוח בעלויות סבירות מצאנו כי (למרות הבעיות שאתה מציג) את חברת דואר ישראל כחברה המעניקה את השירות הטוב ביותר האפשרי. אני תקווה כי השירות אותו מספקת חברת הדואר ישתפר בעתיד , אנחנו נמשיך לעשות כל מאמץ להעניק לך ולכלל הלקוחות שלנו שירות איכותי מסור ואמין.
העיקר הבריאות
15/1/2013 8:55:48
שירות מצוין- ממליצים
תודה (-:
העיקר הבריאות
15/1/2013 8:56:17
אני בהחלט מרוצה מהמוצר ולא מרוצה מצורת המישלוח בדואר שליחים הם מביאים לדלת הבית פתק ובו הם מודיעים שהם היו כאן!....
ואז אני צריך לרוץ מרחק של 5 קמ כדי לאסוף את החבילה. הם לא קובעים שעה ויום שהם מגיעים ולא מתאמים זמן .הם מגיעים במפתיע .
יתכן שאתם צריכים לשקול דרך שליחה אחרת.
אריה פולק
31/12/2012 14:11:48
מצאנו אתכם באינטרנו ולא התחרטנו לרגע. המוצר מצוין והשרות אדיב, מקצועי מדויק - בקיצור מצוין.
ממליצים עליכם בחום.
יחיאל
15/11/2012 0:58:44
אני מתענין בבדיקת ציפורניים (אנליזה)
בדיקת האנליזה למתכות ולמינרלים נעשית על ידי לקיחת דוגמת שיער או ציפורניים.
הדגימה נשלחת למעבדות בגרמניה אשר בודקות עודף או חוסר במינרלים ומתכות העשויים / עלולים לחולל מחלות וכאבים שאינם מוסברים בדרך אחרת.
לאחר קבלת התשובות מהמעבדה בגרמניה, עוברות התשובות ניתוח נוסף בארץ ונקבעות 3 פגישות עם הלקוח.
פגישה 1 - קבלת התוצאות ופיענוח שלהן וקביעת אסטרטגיה טיפולים
פגישה 2 - בדיקת יישום ההמלצות
פגישה 3 - סיכום הטיפול
כל הפגישות נעשות עם ד"ר נאווה - ד"ר לנטורופטיה.
עודפים במתכות כמו כספית או נחושת עלולות לגרום למשל לכאבי ראש.
הבדיקה היא קונבנציונאלית, הטיפול הוא דרך נטורופטיה.
כל האנליזה עולה ללקוח 1500 ש"ח וזה כולל את הבדיקה והטיפול.
העיקר הבריאות
11/11/2012 15:31:24
האם אפשר לראות דוגמא כל שהיא לתוצאות בדיקה כזו?
והאם מישהו שעשה את הבדיקה,וקיבל יעוץ לאחר מכן-נושע מבעייתו הבריאותית?
אודה לתשובה מפורטת.
יוסי
9/11/2012 14:29:20
שירות
עידו שלום,
צר לי על מהלך הרכישה וקבלת השירות בו נתקלת אתמול. אכן בטעות מסרתי לכם כתובת של ספק שגויה (אשר מרוחק מהכתובת הנכונה בכמה דקות) והתנצלתי על כך - כמו שאמרנו - טעויות קורות. אולם, מרגע שהתבררה הטעות עשיתי כל שביכולתי לעזור לכם לקבל את המוצר במהירות האפשרית. זמן ההמתנה אצל הספק אשר הרכיב את הכסא או אם המחסנאי לא ענה לטלפון - אינה מתחום אחריותי ואני יכולה רק להתנצל שכך קרה. הייתי אתכם מרגע שהתבררה הטעות בטלפונים ובבירורים מול הספק על מנת שתקבלו את הכסא במהירות האפשרית. כמו שתוכל לראות במשובים אחרים שלקוחות רשמו - השירות אצלנו אדיב, מהיר ויעיל ובכל מקרה אנו עושים את מירב המאמצים כדי שכל לקוחותנו יהיו מרוצים.
אני אמשיך לעשות את כל המאמצים לתת שירות איכותי, מהיר ואדיב ויחד עם זאת לוודא שטעויות כאלו לא ישנו.
יום נעים,
איריס
איריס - מנהלת שירות הלקוחות
7/11/2012 11:24:26
שירות
קראתי בצער רב את החוויה הלא נעימה שאתה מתאר, נבצע תחקיר בנושא נעדכן אותך ואת קהל הלקוחות שלנו בכל העובדות ירון.
לאחר ברור הנושא החלטנו כי במידה ותקלה שכזו תחזור (ללקוח אחר) ניתן יהיה לקבל משלוח חינם על חשבוננו.
עידו, אשמח לשוחח אתך כדי לתקן את הרושם הלא חיובי שקבלת במהלך הזמנה זו.
צלצל למשרדנו 072-2159090 שלוחה 1 ותבקש לשוחח עם ירון.
העיקר הבריאות
6/11/2012 15:41:37
התקשרנו על מנת לברר האם יש מוצר מסוים במלאי. נעננו בצורה חיובית. שאלנו האם ניתן לבוא לאספו בשירות עצמי, אמרו כמובן, בואו וקבלו המוצר, נתנו כתובת מדויקת. פה התחילו הבעיות: הכתובת שנתנו לא נכונה, אפילו לא באותו היישוב, לאחר המתנה של חצי שעה בתור אצל הספק התגלתה הטעות: ההזמנה בוצעה אך אצל הספק הלא נכון. אמרו לנו, סעו חמש דקות למושב אחר לספק אחר. הוא כמובן לא עונה לטלפון והמשיבון במחסן מודיע כי המחסן סגור. חיכינו. קיבלנו תשובה: המוצר ממתין לכם. נסענו, חיפשנו (הפעם כבר לא קיבלנו כתובת מדויקת), מצאנו, המוצר כמובן לא מוכן, יש לחכות שהמחסנאי ירכיב אותו. איסוף המוצר לקח שעה וארבעים וחמש דקות! מבחינתנו יש ספק אחד והוא "העיקר הבריאות", לא מעניין מי הספקים שלהם, האחריות עליהם בלבד. איריס, מנהלת שירות לקוחות (בקול מאד אדיב יש לציין) התנצלה על הטעויות ועל השירות של המחסנאים הציעה לפצות אותנו עם מונה צעדים(!) למה אני צריך מונה צעדים? חברה ששמה דגש על שירות הייתה צריכה להתנצל על כשלי השירות ולהודיע שהם ייבצעו את המשלוח על חשבונם.
עידו גרוס
6/11/2012 15:25:26
משוב על שירות
תודה (-:
העיקר הבריאות
16/10/2012 10:28:28
מענה מהיר ויעיל שירות שמהווה מודל לחיקוי עבור חברות רבות. יישר כח והמשיכו כך
15/10/2012 22:21:58
חווית קנייה יוצאת דופן לטובה !!!!!!
קבלתי שירות מבחורה בשם - איריס,
פשוט תענוג לפגוש שרות אדיב כך כך, נדיר במחוזותינו.....
כן ירבו,,,,,,,
batyal@shaham.co.il
27/9/2012 14:04:52
משוב על שרות
תודה תודה בתיה. חג שמח ושנה טובה.
איריס
בתיה
27/9/2012 14:13:50
מענה מהיר שרות אדיב ויעיל
תודה (-:
העיקר הבריאות
27/9/2012 9:08:02
בתאריך 19.09.2012 רכשתי ב< העיקר הבריאות> בשיחת טלפון מכשיר לטיפול ושיכוך כאבים TENS + EMS המענה היה מהיר אדיב מאד עם הרגשה של יחס אישי, תוך זמן קצר הפריט היה בדואר ואני קבלתי מייל עדכון סטטוס ובשי חת טלפון קוד מעקב אחרי המשלוח בדואר, אני מרוצה מפעולת המכשיר והוא עונה בצורה מלאה לציפיות, אכן שרות מעולה.
עודד
27/9/2012 4:40:48
איזה קיר מותר?
מתאים לקיר בלוק או בטון המאפשר קידוח והתקנת עוגן גמבו
העיקר הבריאות
15/8/2012 9:29:03
שירות מעולה
תודה (-: נשמח לשמוע על רעיונות חדשים לקידום האתר
העיקר הבריאות
15/8/2012 9:20:50
היום מצאתי אותכם באינטרנט ונראה לי שיש לכם שירות מעולה הלוואי והיו הרבה אתרים שנותנים שירות כמוכם
בלו
14/8/2012 8:20:06
על איזה סוגי קיר מותר לתלות את הערסל?מותר בחדר רגיל.?
ליאת
6/8/2012 13:53:21
חוות דעת
תודה (-:
העיקר הבריאות
2/8/2012 19:59:19
הקשר הקצר אתכם היה לי עם ירון, הפגין סמפתיה רבה, סבלנות ואורך רוח, גם שביטלתי את הזמנתי יחס שה מצידו לא השתנה, כל הכבוד וכן ירבו במקומות השרות!, תודה כרמלה דן
כרמלה דן
2/8/2012 18:32:06
תיק עזרה ראשונה
רונית שלום, אני ממליץ לך לפנות לבית המרקחת ולהתייעץ צלצלי 072-2159090 שלוחה 2
העיקר הבריאות
26/7/2012 13:56:51
שלום, אני מעוניינת לקנות תיק עזרה ראשונה לטיול להודו למשך 8 חודשים , מה הכי מומלץ לרכוש מבין הבאים
רונית
26/7/2012 13:38:10
שרות
תודה (-:
העיקר הבריאות
24/7/2012 12:23:59
ברצוני להודות לכם על השרות שנתתם לי .ירון מהמוקד
היה לבבי וענה על השאלות בכיף.
מיטת העיסויים הגיע לפני מה שציפיתי
תודה מוממלץ בחום.....
ורד הגולן
24/7/2012 12:19:20
תודה על שירות מהיר ויעיל
בהחלט, ניתן להתייעץ אצלנו בקו הרוקחים חינם 072-2159090 שלוחה 2 בהצלחה.
העיקר הבריאות
18/7/2012 8:12:41
תודה על שירות מהיר ויעיל
מישהו יודע איזה תרופה טבעית יש לדכדוך?
שוליי
18/7/2012 1:23:14
תודה על שירות מהיר ויעיל
תודה (-:
העיקר הבריאות
1/7/2012 10:44:19
מאוד נהניתי מהמענה המהיר והתיחסות למה שאני זקוקה גם באינטרנט וגם במענה
הטלפוני הכל תקתק בהחלט שינוי מרשים לעומת מה שהורגלנו שוב תודה.
אסתי
1/7/2012 10:42:58
לא מרוצה במיוחד
שלום דני,
הצטערתי לשמוע שלא קיבלת מענה מהיר.
משום מה באמת המוצר התעכב בד"ר גב (איזה שהוא קצר בתקשורת שבין המכירות שלהם למחסן) ובכל אופן ביררתי את הנושא והיום תצא אליך כרית העיסוי. את מספר המשלוח אוכל לתת לך מחר בבוקר (אנסה מוקדם יותר).
שוב סליחה על העיכוב.
איריס - מנהלת שירות לקוחות "העיקר הבריאות" 072-2159091
איריס - מנהלת שירות לקוחות
1/7/2012 10:54:05
למרות שירון היה מאוד נחמד ונתן לי טלפון ומייל של אורית מדוקטור גב התקשרתי ולא הייתה תשובה שלחתי מייל ולא קיבלתי מענה עשיתי הזמנה ביום שני שבוע שעבר היום יום חמישי לא הייתי קורה לזה מהיר במיוחד ושרות ללא מענה הוא לא מקצועי כלל וחבל
דני
28/6/2012 14:13:11
חוות דעת חיובית
תודה (-:
העיקר הבריאות
4/6/2012 15:24:45
חוות דעת חיובית
גם אני מצטרף, קניתי באתר וזה היה ממש חוויה, יחס חם ומהיר, הספקה מיידית. ומחירים נוחים. _________________________
משה
4/6/2012 15:16:44
התייעצות | מכשיר לשיכוך כאבים.
אמיר שלום, לאחרונה התחלנו במכירת מכשיר המשלב גם tens וגם ems שילוב השיטות יכול לסייע לך רבות בכל הקשור לטיפול בכאב, אתה מוזמן לקרוא מידע נוסף על המוצר
(לקריאת מידע נוסף לחץ כאן) נשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה נוספת
העיקר הבריאות
13/5/2012 17:36:00
שלום, יש לי בעיה בברך והיא מקרינה לי כאבים לאורך הרגל ובימים שעשיתי פיזוטרפיה אז השתמשתי במכשיר לשיכוך כאבים ועזר לי מאוד. שמתי לב שיש כמה מכשירים ובמחירים שמתחילים בנמוך עד לגבוהים ואני ממש לא יודע מה לקנות. יש לי בראש שני מכשירים: touch tens ts123 tens GM320TE מה ההבדל ביניהם ומה כדאי לקנות. תודה אמיר
amir12
13/5/2012 16:46:45
להרפיית והרגעה מה עדיף מכשיר לטיפול כאבים TENS ן EMS או טנס בלבד
העיקר הבריאות
29/4/2012 17:48:47
אשמח לתשובה מהגולשים המתמצאים בנושא
שרירי קשים חסרי מנוחה אני רוצה שחרור בשרירים והרגעה מה אתם ממליצים אשמח לתשובה
איני נרדמת רק בכדור שינה האם ישנה דרך נוספת בעזרת נסיון הגולש'ים אני בת 72
shoki66
22/4/2012 22:27:30
מיטות עיסוי
רחל שלום, בהחלט ניתן לראות את מיטות העיסוי במחסן, הבעייה שיש מספר מחסנים ובכל מחסן יש מיטות שונות, יש מיטה מסויימת אותה את רוצה לראות?
העיקר הבריאות
8/2/2012 15:29:31
שלום רב,
האם אפשר לראות את מיטות העיסוי שלכם במקום כלשהו?
רחל
8/2/2012 15:27:57
השרות להזמנה
אורלי תודה, אנחנו עושים מאמץ קבוע לשמור על מחירים הוגנים וכמובן על שירות איכותי ומהיר, נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד.
העיקר הבריאות
2/2/2012 16:11:29
מהיר יעיל וזול.
אורלי בן ישי
2/2/2012 16:04:40
רופא מעוניין לרכוש מכשיר למדידת INR
שלום רב, בימים אלו אנחנו מעלים לאתר מגוון של מוצרי דיאגנוסטיקה מקצועיים ביותר המיועדים לרופאים ולצוותים רפואיים, ברגע שנקבל מידע על המכשיר נשמח להציג את המידע באתר ו/או להציג לך את המידע באופן אישי, אתה מוזמן לצלצל למוקד שירות הלקוחות שלנו בטלפון 072-2159090 שלוחה 1.
העיקר הבריאות
26/1/2012 11:35:53
חוות דעת חיובית
יחיאל שלום, תודה (-: אנחנו עושים מאמצים לספק שירות איכותי. מחמם את הלב לקבל חיזוקים לפעילות שלנו, נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד. צוות שירות לקוחות מערכת "העיקר הבריאות"
העיקר הבריאות
24/1/2012 13:46:38
אנחנו מרוצים מרמת השירות, היעילות והאדיבות.
בהתחשב בעובדה שפונים בעיקר מי ששנמצא במצוקה בריאותית כלשהי- הרי ששירות טוב,אדיב ויעיל הינו חשוב ומעודד שבעתיים.
יחיאל
24/1/2012 12:25:55
מכשיר לבדיקת אי אין אר למקבלי קומדין
לקוחות יקרים, בדקנו את הנושא מול ריקי, המוצר משומש ותקופת האחריות למוצר פגה, אנחנו ממליצים לבדוק האם ניתן לקבל אחריות מהיבואן למוצר לפני החלטת קניה.
העיקר הבריאות
9/1/2012 10:36:58
יש לי מכשיר למדידת אי אן אר הכי משוכלל בהזדמנות בלתי חוזרת עם תמיכה והסבר לפנות לריקי
meditazy@gmail.com
ריקי שמר
8/1/2012 17:18:44
שלום
ברצוני להביע את תודתי לאיריס שנתנה לי שירות מצויין עזרה לי מאוד , ענתה לכל שאלותיי (הרבות) בסבלנות ובהבנה
בקיצור אני מרוצה , עכשיו נותר לי רק לחכות למוצר בתקווה שיגיע בהקדם.
ענת
29/11/2011 11:22:01
שלום לכולם, רכשתי מכשיר טאצ' טנס, בהוראות מצויין על זמן שימוש במשך 40 דקות בכל פעם, לא ברור לי האם ניתן להשתמש בזה מדי יום?
תודה.
רוןרון
28/11/2011 19:36:54
חוות דעת חיובית
אהרון תודה על המחמאות, אנחנו עושים מאמץ יום יומי לספק לגולשי האתר את השירות והמחיר להם אנחנו מחוייבים, אנחנו שמחים שאתה שבע רצון מהשירות נשמח להעניק לך שירות גם בעתיד. בברכה, צוות שירות לקוחות "העיקר הבריאות"
העיקר הבריאות
21/7/2011 8:08:27
מרוצה מאוד ,יחס טוב בשיחה, אספקת המוצר בזמן מהיר ,ומחיר טוב ביחס למחירי השוק .
אהרון כהן
21/7/2011 5:08:41
מערכת תגובות חינם
אין במידע באתר זה תחליף להוועצות עם רופא או רוקח בטרם רכישת תכשיר רפואי והתחלת הטיפול בו. יש לעיין בעלון לצרכן לפני השימוש בתכשיר הרפואי.
לפני רכישת מוצר או תכשיר והשימוש בו, ממולץ להיוועץ ברופא או רוקח לגבי מטרות השימוש במוצר, אופן השימוש במוצר, תופעות הלוואי והאינטראקציה שלו עם תכשירים רפואיים אחרים
כל אחד מספקי המוצרים באתר קובע את עלויות המשלוח בהתאם להחלטתו, ספק המוצרים רשאי לקיים מבצעים באתר הכוללים זיכוי וביטול דמי המשלוח.
במידה וההזמנה כוללת מוצרים מספקים שונים ישלם המזמין דמי משלוח בגין כל הזמנה בנפרד בהתאם להחלטת הספקים השונים.
אין בשיחת הטלפון, לשם רכישת המוצר, משום ייעוץ מקצועי בתחום הנגישות. בכל מקרה של התלבטות לגבי מידת התאמת המוצר אנו ממליצים לקבל יעוץ מקצועי מיועץ נגישות מוסמך.